БНБ съветва при проблем с банката си клиентът да се оплаче първо на самата нея

Когато клиент на банка или друга финансова институция смята, че интересите му са засегнати - например лихвата му е изчислена неправилно или са му начислени неясни такси, той трябва да изясни проблема първо с обслужващата си банка или доставчика на услугата. Този съвет отправя Българската народна банка (БНБ) в наръчник за финансовите продукти и услуги, насочен към крайните потребители.

Документът е публикуван на сайта на БНБ и освен основна информация за видовете платежни...

Прочети цялата публикация