Представиха знак за доверие и качество за интернет магазини "Е надежден"
От Българската национална асоциация "Активни потребители" и Европейската организация на потребителите представиха въвеждането за първи път в България на знак за доверие и качество за интернет магазини "Е надежден". Кандидатстването на електронните търговци започва от днес на специално създаден за целта сайт.
Знакът е създаден за улеснение на потребителите и сигурност при онлайн пазаруване на стоки от български търговци, обясни изпълнителният директор на „Активни потребители“ Богомил Николов. Според него въвеждането на този знак за доверие ще направи търговците разпознаваеми и ще увеличи доверието на потребителите, че онлайн магазинът, от който пазаруват, е проверен.
Аз съм оптимист, че този знак като първи по рода си в България ще бъде успешен, въпреки че имаме опит с примери от миналото – спомняте си стандартът „Стара планина“ с какъв ентусиазъм беше посрещнат и точно един месец по-късно ентусиазмът изчезна. Искаме да помогнем за отграничаването на добросъвестните търговци от небрежните, които не се интересуват толкова от интересите на потребителите. С този знак ще отличаваме само търговците на стоки, т.нар. електронен магазин.
Николов поясни, че всеки търговец, който иска да получи сертификатът, трябва да изпълни 9 критерия, които са публично оповестени. Спазването им ще се контролира от независим орган – Борд за доверие. Потребителите ще имат възможност и да изпращат сигнали за нарушения. Таксата за кандидатстване е 200 лв., а тази за поддръжка на сертификата също е 200 лв. Николов посочи, че знакът ще е за 1 година, след този срок трябва да се препотвърдят критериите.
Целия репортаж чуйте в звуковия файл. Прочети цялата публикация