Нови правила за ръчния багаж на нискотарифни авиокомпании объркват потребителите

 От тази есен унгарската нискотарифна компания Wizz Air и ирландската Ryan Air въведоха нова политика за ръчния багаж на борда на самолетите. Целта е да се намалят закъсненията на полетите. Едната компания задължава клиентите си да плащат за куфарите с тегло до 10 кг. Другата разрешава на борда да се качват куфарите на клиентите, които ползват определена услуга. Италианският регулаторен орган, който отговаря за защитата на конкуренцията наскоро обяви, че няма да позволи на тези нискотарифни авиокомпании да таксуват клиентите си за ръчен багаж. Пред „Хоризонт“ председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов обясни, че политиката на стандартните авиокомпании позволява по-ясно ценообразуване: "Тази промяна в правилата събуди стария въпрос за ценообразуването на нискотарифните авиокомпании – първоначално се оферира някаква цена за билет, а впоследствие към тази цена се добавят допълнителни такси", посочи той. Според Маргаритов, големият въпрос сега е доколко тези компании ясно за потребителите оповестяват новите си условия и имат ли потребителите възможност да си създадат реална представа, сравнявайки с офертите на други авиокомпании, които не ценообразуват по този начин, а по дефиниция включват в цената на билета повечето от тези неща

Прочети цялата публикация