Близо 154 000 клиенти са обслужени на телефона на ЕНЕРГО-ПРО

 След въвеждането на новата денонощна телефонна линия за въпроси и сигнали 0700 800 61 преди една година, ЕНЕРГО-ПРО отчита близо 154 000 обаждания от клиенти към този номер. Линията обслужва електроснабдителното дружество ЕНЕРГО-ПРО Продажби от 12 април 2018 г. На телефон 0700 1 61 61 клиентите се свързват по въпроси, касаещи мрежовото дружество ЕРП Север. Този номер функционира от 2006 г. насам и до момента е обслужил над 9 млн. потребители. Разделението на телефонните линии на двете дружества бе извършено в отговор на правното изискване на европейското законодателство за разделяне на електроснабдителното и електроразпределителното дружество в рамките на компанията. На номер 0700 800 61 клиентите на ЕНЕРГО-ПРО Продажби могат да получат следната информация: • Проверка на сметка за електроенергия на регулиран пазар; • Ред и начини за заплащане на електрическата енергия; • Процедури за актуализация на клиентски данни при придобиване или продажба на имот; • Процедури, срокове и цени на предлаганите услуги по ценоразпис за ЕНЕРГО-ПРО Продажби АД

Прочети цялата публикация