Google Assistant ще помага по време на изчакващи обаждания

Твърде много компании вече използват изчакващите обаждания, за да задържат клиентите си на телефона, но без да имат реален капацитет да ги обслужат. Чакането понякога може да продължи с минути, през което време потребителят слуша многократно една и съща мелодия. Google Assistant скоро може да помогне, съобщава 9to5Google. Източник на сайта твърди, че бъдещият смартфон на Google Pixel 4 ще разполага с нова функция на Assistant. Тя ще позволи на гласовия асистент да поеме чакането и да пази реда на потребителя на телефонната опашка. През това време потребителят ще е свободен да върши нещо друго, а когато реален човек вече е на линия, ще бъде уведомен да се включи. Според източника на сайта, услугата все още е в ранна фаза на разработка и затова вероятно няма да бъде предложена още с дебюта на Pixel 4. Не се споменава дали ще се предложи и за други телефони, но най-вероятно това ще се случи няколко месеца по-късно. Точно така стана и с резервациите чрез изкуствения интелект Duplex.    

Прочети цялата публикация