30% от потребителите ще пазаруват храна онлайн и след пандемията

За 45% от потребителите в световен мащаб здравеопазването е сред трите най-важни причини, поради които избират да живеят в градска среда, а 43% очакват предприятията да бъдат отговорни за въздействието си върху околната среда. Това показват данните от две допитвания, направени преди и след пандемията COVID-19, публикувани в 11-ото поредно проучване PwC за потребителските нагласи (PwC Global Consumer Insights Survey 2020). То разглежда навиците и поведението на потребителите в градска среда и дигитализирането на начина им на живот вследствие на бързо променящата се световна обстановка. Докладът показва, че пандемията и мерките за социално дистанциране са довели до фундаментални промени в начина, по който потребителите се хранят, работят, общуват и се грижат за здравето си. Промяна в начина на пазаруванеВъпреки че пазаруването от физически магазини продължава да бъде предпочитано от потребителите, 35% от анкетираните вече пазаруват храна онлайн, като 86% от тях - или 30 на сто от всички, планират да продължат и след като мерките бъдат премахнати. При нехранителните стоки също наблюдаваме промени. Преди пандемията пазаруването от физически магазини доминира в сравнение с онлайн пазаруването. По това време 47% от потребителите заявяват, че пазаруват от физически локации всекидневно или веднъж седмично; 30% пазаруват през мобилните си телефони, 28% - през компютри и 15% - чрез гласови асистенти

Прочети цялата публикация