Магическият ход - да се извиниш, когато сгрешиш

Извинението е един от най-мощните жестове в човешкия арсенал – почти толкова мощен, колкото обяснението в любов. Извинението означава „нараних те и съжалявам за това“. То безвъзвратно променя отношенията между двама души и ни кара да вървим напред. Извинението помага да забравим миналото, защото извинявайки се казваме: Не мога да променя миналото. Всичко, което мога да кажа е, че съм разбрал грешката си и се извинявам.“

✅ Поднасянето на извинение е пречистващ ритуал. Но защо е толкова трудно да се извиним?

✅ Извиняват ли се и трябва ли бизнес лидерите? Как?

Ще научите в 28-ия епизод на отличения с награда PR Приз 2021 „257 podcast“

Слушайте тук:

Водещи са Катя Василева от Радио София и международният консултант по бизнес етикет, протокол и поведенчески коуч Кристина Крънчева.

Питайте водещите за всичко, което ви вълнува във връзка с личностното и кариерното ви развитие на [email protected]. Всички епизоди на „257 podcast" можете да слушате в:

Подкаст секцията на сайта на БНРSpotify Google PodcastSoundcloudВ Apple Podcasts през iTunesViber

Прочети цялата публикация