Омбудсманът на България се срещна с ФПБ

Днес в София се проведе работна среща между ОМБУДСМАНА на България и Федерация на потребителите в България /ФБП/ на тема, защита на потребителите в условията на непрекъснато нарастващите цени на топлинната енергия и условията на нейното отчитане. Домакин на срещата бе доц. д-р Диана Ковачаева - Омбудсман, ФПБ бе представена от нейният председател инж. Емил Георгиев. Инж. Емил Георгиев сподели информация за работата на ФПБ. Той подчерта, че по време на пандемията, офиса на федерацията не е бил затворен нито за ден. При стриктно спазване на необходимите епидемиологични мерки, работата е продължила без прекъсване. От началото на годината във ФПБ са постъпили множество жалби на потребители. Над 320 от тях са свързани с Топлофикация София. Монополното дружество основателно е обвинено за неоснователно завишаване на сметките за топлинна енергия в порядъка на над 20 процента, въпреки намалението на цената на природния газ. Въведена е лоша практика от страна на фирмите за дялово разпределение да таксуват посещенията за отчитане на топломерите. Обсъдено бе предстоящото вдигане на цената на топлинната енергия. Г-жа Ковачева изнесе информация, че в КЕВР без да са получили финансов отчет на Топлофикация София за 2020 година си позволяват да планират от 01.07.2021 год. повишаване на цената на топло-енергията

Прочети цялата публикация