Изкуственият интелект скоро може да унищожи кол център индустрията

За никого не е тайна, че някои професии са по-застрашени от изкуствения интелект, отколкото други. Служителите в кол центрове попадат в тази категория, и макар че вече видяхме няколко компании да заменят персонала за телефонна поддръжка с генеративен изкуствен интелект, има предупреждения, че цялата индустрия може да се състои предимно от чатботове още след една […]

Прочети цялата публикация