Телекомите без право да си искат остъпките по прекратени договори

На мобилните оператори е забранено при предсрочно прекратяване на договорите от страна на клиентите им да начисляват като неустойки вече ползваните намаления в плановете или закупените устройства. Това гласят административни актове на председателя на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Мария Филипова, която я оглави в края март, ден след като напусна поста на зам.-председател на Комисията за финансов надзор. Забраната е срещу прилагана от мобилните оператори "нелоялна агресивна търговска практика", "злоупотреба с влияние" и налагане на "всякакъв вид прекомерни и несъотвестващи на целта извъндоговорни пречки на потребителя, когато потребителят желае да упражни правата си по договора, включително правото си да прекрати договора или да избере друга стока или услуга или друг търговец", посочва се в съобщението на комисията.

Прочети цялата публикация