Как се променя пазаруването в Обединеното кралство

Увеличаващите се разходи за персонал тласкат английските магазини към по-агресивно използване на нови технологии. След масовото въвеждане на познатите и у нас каси на самообслужване, в Обединеното кралство вече се насочват към електронни етикети и виртуални кошници. Преди дни се появи информация в медиите, че на 67-годишна жена е забранено да пазарува в магазин на популярна хранителна верига. Причината е, че вдигала скандали, защото не й осигуряват физически касиер, при който да плати покупките си. Тя смята касите за самообслужване за сложни и отказва да ги използва. В град Брайтън, където живее, 74% от касите са такива. В някои магазини на Острова вече е достатъчно да маркираш карта, телефон или ръцете си на входа и всяко нещо, което вземеш от рафта, автоматично ще бъде платено от банковата ти сметка на излизане. „За нас беше много важно да направим нещата по такъв начин, че да не вземаме лични данни на клиента. Да го трансформираме от човек в нещо, което наричаме „скелет". По този начин проследяваме как той преминава през магазина. Разбираме, когато протяга ръка и хваща нещо от рафта

Прочети цялата публикация