След въведените електронни услуги за ТЕЛК: Защо не намаляват опашките за подаване на документите

Големи опашки и административни затруднения при някои от Регионалните картотеки на медицинската експертиза, въпреки въведените електронни услуги. Пред гишетата за подаване на документи в столицата струпванията продължават, а служителите на столичната РЗИ трудно успяват да смогнат с обработката на документите. Понеделник на обед. Температура около 30 градуса. Пред Регионалната картотека на медицинската експертиза в парка "Заимов" се вие дълга опашка. Опашка от хора, които чакат да подадат документи за освидетелстване или да допълнят набора от сведения за актуалното си здравно състояние. И така часове наред. Данка Василева е оперирана вследствие на онкологично заболяване. Два месеца по-късно тя събира набора от документи, за да получи решение от ТЕЛК. Направлението от личния лекар е изпратено електронно, но всички останали сведения трябва да се подадат или лично, или да се сканират и изпратят онлайн, или по пощата - всеки един от вариантите ѝ създава административни затруднения. "Нямам хора до мен да ме придружават. Възмутена съм хората как чакат, жената там е с патерици, другите с бастуни, аз съм оперирана", коментира Данка Василева. Междувременно в сградата на картотеката са отворени две гишета, които обслужват пациенти. А служителите в тях често пропускат обедните си почивки, за да се справят с потока от хора. Поток, който трябваше да бъде редуциран с въвеждането на възможността за електронно подаване на документи

Прочети цялата публикация