КЗП засече нелоялни практики при продажби по време на хотелски презентации

 На 09 януари 2026 г. Комисията за защита на потребителите прие решение във връзка с установени нелоялни търговски практики при организиране на презентационни и демонстрационни събития за продажба на стоки, провеждани извън търговски обекти - в зали и хотели. Проверката показва модел на търговско поведение, при който потребителите са канени основно чрез телефонни обаждания, като достъп до събитието получават самопредварително селектирани лица. В хода на презентациите се демонстрират уреди, представяни като продукти за здраве и домашен комфорт, без в общата част на събитието да се съобщават продажни цени, крайна стойност на сделката или условия за плащане. Тази информация се предоставя индивидуално, в рамките на лични разговори между търговски представители и участници, извън официалната презентация. Установено е също, че в рамките на индивидуалните срещи на потребителите се създава впечатление за значително намаляване на първоначално обявени цени чрез отстъпки и „подаръци", като паралелно се представят кредитни условия по опростен и устен начин, без да се обясни ясно, че покупката ще бъде обвързана със сключване на договор за потребителски кредит от разстояние

Прочети цялата публикация