Процедурите за жалби за сметки за ел. енергия не защитават потребителите: КЗП

Комисията за защита на потребителите установи нелоялнитърговски практики при разглеждането на жалби засметки за електроенергия от трите електроснабдителнидружества в страната, както и неравноправни клаузи в общите условия. Това беше решено на извънреднозаседание на Комисията днес, след инициирани проверки по повод множество сигнали от потребители за високисметки за ток. В хода на проверките от дружествата беше изисканаподробна информация за постъпилите жалби, начина натяхното разглеждане и предприетите действия по тях. Анализът...

Прочети цялата публикация