Нова услуга от Yettel осигурява 24/7 техническа поддръжка за бизнеса

  С „Дигитален помощник" малкият и средният бизнес може да решава ежедневни технически проблеми без нужда от собствен IT екип. Услугата се предлага и в пакети с фокус върху киберсигурността и цялостната защита на фирмените устройства и дигиталната среда. Yettel стартира нова бизнес услуга - „Дигитален помощник". Решението представлява облачна платформа, която осигурява 24/7 техническа поддръжка на български език, създадена специално за нуждите на малкия и средния бизнес. Услугата помага на компаниите да се справят с технически проблеми, които често затрудняват ежедневната работа. Тя предоставя съдействие при работа с лаптопи, смартфони и таблети, проблеми с интернет свързаността, имейл услуги и офис приложения, онлайн срещи, както и при настройка на нови устройства. Платформата осигурява постоянен достъп до експерти, които съдействат за бързото и ефективно разрешаване на подобни казуси. Освен техническа помощ, „Дигитален помощник" следи работата на устройствата и сигнализира при установени нередности. Така услугата се превръща в удобно и практично решение за компании, които нямат специализиран IT отдел. В зависимост от нуждите на бизнеса решението се предлага в три пакета. Базовият план включва основна техническа поддръжка и помощ при често срещани технически проблеми, а другите два пакета го надграждат с допълнителни решения за киберсигурност и защита на бизнеса

Прочети цялата публикация