Невидимата промяна, която помага на незрящите да се ориентират

 Историята зад проекта на Yettel за поставяне на тактилни ленти в магазините и хората, които превръщат идеята в работещо решение Понякога най-големите промени започват от нещо, което повечето хора не забелязват. Лента на пода. Контрастна маркировка върху стъпало. Малък релеф, който за един човек може да е почти незабележим, но за друг да бъде ориентир, сигурност и възможност да се придвижи самостоятелно. Така започва и един от най-новите проекти на Yettel за подобряване на достъпността в търговската мрежа на компанията. През март телекомът обяви, че близо 30 магазина вече са оборудвани със специални тактилни ленти за хора с нарушено зрение. Решението е пилотно за България в телекомуникационния сектор и e сред първите подобни примери в интериорна търговска среда в Европа. Зад тази на пръв поглед практична промяна обаче стои дълъг процес - от личен опит и вътрешна чувствителност към темата, през търсене на работещи международни модели, до координация между няколко екипа и консултации с хората, които реално ще използват решението. „Темата е изключително лична за всички колеги, включени в проекта. Винаги, когато правим промяна от какъвто и да е тип, започваме отвътре и чак тогава я разпространяваме навън", разказва Маргита Колчева, мениджър „Устойчиво развитие" в Yettel

Прочети цялата публикация