Българското Черноморие в разгара на лятото. Пълни ли са хотелите или има отлив на туристи

Летният сезон по българското Черноморие отново поставя на дневен ред вечния спор - скъпо или достъпно е морето у нас. Представители на туристическия сектор обаче са категорични, че въпросът не се изчерпва с цените в ресторантите и хотелите. Според тях по-голямото предизвикателство е възстановяването на доверието на туристите чрез по-добро обслужване, качествен продукт и по-добра организация на целия туристически процес. Темата беше обсъдена в студиото на „Здравей, България" от директора на Института за анализи и оценки в туризма Румен Драганов и председателя на Българската асоциация за туризъм Ивелин Кичуков след данни за значителни разлики в цените по Южното Черноморие. „Не можем да кажем, че няма проблем. Има изгубено доверие от потребителите. Не можем да обвиним само хотелиерите и ресторантьорите, нито само туристите. Истината е някъде по средата", заяви Кичуков. По думите му голяма част от посетителите са готови да платят по-висока цена, ако срещу нея получат качествено обслужване и добро отношение. „Клиентът е готов да даде повече, но иска да получи отношение. Именно тук трябва да работим много сериозно, защото това е една от причините да загубим част от доверието на потребителите", подчерта той. От своя страна Румен Драганов смята, че обществените нагласи спрямо цените по Черноморието постепенно се нормализират

Прочети цялата публикация