Народът бяга от „Булсатком”

Клиентите си търсят правата заради спрения филмов каналКлиенти на „Булсатком" масово разтрогват договорите си и бягат от кабелния оператор, научи „Всеки ден" от свои източници в телекомуникационните среди. Въпреки че фирмата в момента всячески се опитва да замаже очите на абонатите си заради скандала със световния гигант HBO, все повече хора се отказват от оператора. Оказва се, че именно изключването на любимия на мнозина канал е бил капакът за голяма част от абонатите, които така или иначе не били доволни от предоставяните им услуги. Десетки хора всеки ден посещават офисите на „Булсатком", за да развалят договорите си. Те се пренасочвали към други оператори, които предоставят същите услуги. „Булсатком" години наред трупа негативи заради некоректното обслужване на клиентите си. За никого не е тайна, че при първата капка дъжд „Булсатком" изключва и часове наред не може да излъчва нищо. На всичкото отгоре всеки, който тръгне да си търси правата, не получава адекватно отношение. Това е несериозно, при положение, че операторът е на второ място по брой клиенти у нас и е с цели 35% пазарен дял. По последни данни абонатите, които ползват услугата на „Булсатком" са 1,2 милиона. След последните им драми с HBO, който бе спрян внезапно заради нередени отношения на оператора, експерти прогнозират, че броят на клиентите им да падне под милион. Междувременно стана ясно, че „Булсатком" и HBO почти са приключили преговорите и няма да стигнат до споразумение. Ден преди да спре излъчването на филмовия канал обаче доставчикът е подписвал договори с клиенти, които са си плащали за НВО, при това за половин и една година напред. А пакетите, в които фигурира каналът, естествено, са по-скъпи. От „Булсатком" се оправдаха, че HBO искали нереално високи цени, както и нереално висок минимално гарантиран брой абонати. Това обаче явно не пречи на останалите доставчици на телевизия, които нямат проблем с канала. Все пак ако сте абонат на „Булсатком", въпреки неуспешните преговори, може да си потърсите правата. Ако сте платили вноски напред, отидете на каса на фирмата, където обещават да връщат пари. В случай, че не си ги искате обратно, платената сума ще бъде удвоена и ще можете да ползвате услуги на тази стойност, обясниха от „Булсатком".  

Прочети цялата публикация