ЕНЕРГО-ПРО Продажби с нов телефон за обслужване на клиенти

ЕНЕРГО-ПРО въвежда нова денонощна телефонна линия за въпроси и сигнали 0700 800 61, която ще обслужва клиентите на дружеството ЕНЕРГО-ПРО Продажби. Запазва се досега използваният номер 0700 161 61, който се обособява за клиентите на Електроразпределение Север (предишно име ЕНЕРГО-ПРО Мрежи). Промяната се налага поради правното изискване на европейското законодателство за разделяне на електроснабдителното и електроразпределителното дружество в рамките на компанията. На новосъздадения номер 0700 800 61 клиентите на ЕНЕРГО-ПРО Продажби могат да получат информация за: · Проверка на сметка за електроенергия на регулиран пазар; · Ред и начини за заплащане на електрическата енергия; · Текущи промоции и кампании. На номер 0700 161 61 клиентите на Електроразпределение Север могат да се обръщат към дружеството за: · Сигнал за авария; · Проверка на сметка към Електроразпределение Север АД; · Изисквания и начини за присъединяване към електроразпределителната мрежа; · Запитване относно процедура по излизане на свободен пазар. Операторите на двете телефонни линии са на разположение на клиентите за сигнали и запитвания 24 часа в денонощието. Промяната влезе в сила от 12.04.2018 г.    

Прочети цялата публикация