Какво трябва да знаем, за да имаме безпроблемна лятна ваканция

Резервацията Ви в хотела е дублирана... И какво предлагате? Момент... С удоволствие ще Ви настаним в другия ни хотел... Скъпи, този хотел изглеждаше различно в рекламата! Мила, нека опитам да оправя нещата... Ами, да - обещаха да ни върнат част от сумата заради моментното несъответствие. Чадърът и шезлонгът на плажа се заплащат! Но те са част от ол инклузив пакета ми... Нека проверим.... Имате право! Сянката на плажа за Вас е безплатна! Възможно е да попаднем в подобна ситуация по време на лятната ни ваканция. Но всеки проблем има решение! Какви са правата ни и как да постъпим? Ето съветите на експертите от Комисията за защита на потребителите за едни от най-често срещаните ситуации при ползването на туристически услуги през лятото. Защо е важно хотелът да бъде категоризиран? По категорията на мястото, където ще се настаните, Вие можете да си изградите представа какво Ви очаква там. Категоризацията е в пряка връзка със съответствието на даден хотел с набор от критерии по отношение оборудването на стаите, прилежащите заведения и останалите допълнителни услуги. Задължителен ли е ценоразписът на нощувките и на допълнителните услуги? Хотелиерът е длъжен да постави такъв ценоразпис на рецепцията. Цените трябва да са в левове, ясно изписани и в еднакъв размер спрямо всички туристи. Тази информация следва да бъде предоставена, както на български език, така и на английски

Прочети цялата публикация