Пандемията развихри злоупотребите в онлайн търговията

През последната година значително се увеличиха сигналите от потребители, които пазаруват в интернет. Това каза по БТВ Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите. За първи път са получени сигнали за продукти, свързани с пандемията - дезинфектанти, предпазни маски. Най-фрапиращ случай е спирт за горене, който е предлаган за дезинфектант. Имало е и случай, при който хипнотична терапия е рекламирана в интернет магазин като средство за борба с коронавируса. Увеличаването на жалбите се дължи на два фактора - повишаването на потреблението в интернет и увеличаването на броя търговци, които започнаха да предлагат своите стоки и услуги в онлайн пространството. Част от тях просто не познават достатъчно добре правилата и откривайки онлайн магазините правят някои грешки, обясни Димитър Маргаритов. Също така се отвориха нови сегменти в онлайн пространството. Пример за това е доставката на хранителни продукти по домовете - нещо, което беше екзотика преди пандемията, каза още Маргаритов, допълвайки, че това създава предпоставки за нарушения. КЗП работи заедно с ГДБОП по отношение на фалшивите сайтове, много често регистрирани извън България. В КЗП има сигнали за ваксини, които се продават в интернет и те се адресират към ГДБОП. Към момента комисията е забранила разпространението на големи количества лични предпазни средства, които са неефективни и могат да създават рискове

Прочети цялата публикация