Актуализацията за Windows 10 за юли води до проблем с някои принтери

Microsoft потвърди за пореден проблем с принтерите след инсталиране на актуалното обновление на ОС. Компютърът ви тъкмо автоматично е изтеглил и инсталирал последната актуализация на Windows 10 и изведнъж не можете да отпечатате нищо? Не сте сами... Microsoft потвърдиха, че обновление под номер KB5015807 води до проблеми при работата на някои принтери. Мнозинството доклади за грешки показват, че проблема засяга основно принтери свързани чрез USB кабел. Проблемът се проявява по два начина:
- документите изпратени за печат, просто не се отпечатват.
- в операционната система са се появили дубликати на инсталираните принтери.
Ако при вас проблема е от втория тип (можете да проверите в настройките на ОС- раздел "Принтери и скенери") и имате принтер-дубликат, можете да опитате да печатате с него.

Преинсталиране на принтера или актуализация на драйвера, могат да помогнат в някои случаи, но не при всички потребители има положителен ефект.
Майкрософт работят по нова актуализация, която да разреши проблема, но засега няма посочен срок, в който ще бъдат готови с нея.

Прочети цялата публикация