Банки блокират сметки на клиенти, ако не са актуализирали личните си данни

Банки у нас блокират сметки на клиенти, ако не са актуализирали личните си данни. От БНБ съобщиха за NOVA, че обновяването на информацията е заради Закона за мерките срещу изпирането на пари. С блокирани сметки се оказват хора, които не са получили никаква информация от банките. Парадоксалното е, че сметки се блокират, дори ако клиентите нямат никакви промени в личните данни, като например сменени адреси или пък лични карти. От Асоциацията на банките коментираха, че по закон, ако не осигурят нужната актуализация на данните, банките имат право не само да блокират сметките, но дори да ги закрият. За да се избегне това, използват всички възможни канали за комуникация. Мария Кирилова е от късметлиите - успява да актуализира данните си преди да ѝ блокират сметката. Първоначално не обръща внимание на мейла, който получава. Нейна приятелка, клиент на същата банка, обаче остава изненадана на бензиностанция с блокирана сметка. Така и Мария разбира, че писмото не е интернет атака с цел кражба на данни. „Ще се наложи временно да ограничим нарежданията за трансакция от сметките ви в банката". Такова съобщение получих на 7-и. Последва още един мейл на 14-и. Не изглеждаше сериозно. Но накрая изненадата беше сериозна", обяснява Мария. От колцентъра на банката обясняват, че актуализацията може да стане и чрез мобилното приложение, стига клиентът да има такова. „Може и след срока, но дотогава сметката ще е блокирана", уточняват оттам

Прочети цялата публикация