Гаранционната карта става дигитална – само в приложението Yettel

Yettel въвежда нова функционалност в мобилното си приложение, която прави съхранението на гаранционни документи по-лесно от всякога. От 13 юни 2025 г. всеки клиент, закупил устройство от магазинната мрежа на оператора или онлайн, ще може да добави своята гаранционна карта директно в профила си в приложението Yettel, като сканира QR кода, отпечатан във фактурата към покупката. Тази функционалност е налична при покупка на устройство с договор или на свободна продажба без абонамент. Потребителите, които не са абонати на Yettel, могат да добавят гаранцията си чрез създаване на профил в приложението с имейл. Остава и възможността за получаване на оригинална гаранционна карта на хартиен носител при закупуване на устройство, в случай че потребителите не желаят да добавят дигитална гаранционна карта.  Внедряването на новата функционалност е част от цялостната стратегия за дигитална трансформация на телекома, който си постави амбициозната цел до края на 2025 г. над 95% от взаимодействията с клиенти да могат да се осъществяват и онлайн. Как се активира дигиталната гаранция? Дигиталната гаранционна карта може да се активира в няколко лесни стъпки: Потребителят трябва да отвори приложението Yettel, като то следва да бъде обновено до последна версия, за да поддържа новата функционалност; Клиентите с услуга към оператора могат да открият новата секция в меню „Повече", след което „Устройство" и „Гаранционни карти"

Прочети цялата публикация