Изкуственият интелект вече съкращава хора – и държавите ще трябва да започнат да плащат

Вече става все по-трудно да се свържем с истински човек. Не само в преносен, но и в съвсем буквален смисъл. В последните седмици, опитвайки се да се свържат с реален представител на клиентска поддръжка, хиляди хора минават през лабиринти от „често задавани въпроси“, автоматизирани чатове и изкуствени интелекти, които предлагат помощ, но отказват разговор. Ако […]

Прочети цялата публикация