Зачестяват случаите на overbooking, при които пътници не са допускани до борда на самолета, въпреки валиден билет

На 28 септември Оля тръгва към летище "Васил Левски" в София. Пътува за Лутън, Англия, но плановете на авиокомпанията са различни. Още при онлайн чекирането й предлагат да бъде доброволец, без да се пояснява какво означава това и без да има опцията да откаже. "Това е абсолютно немислимо, че с едно подобно кликване човек се съгласява да няма никакви права и да бъде извозен в неопределен бъдещ момент, когато е удобно на компанията. В крайна сметка се оказа, че освен мен имаше още 4 пътника, които не бяха качени на полета", обясни тя. Причината - полетът е „овърбукнат". Това означава, че са продадени повече билети, отколкото места има в самолета. За Оля място няма, въпреки че е с чекиран багаж, минала е граничен контрол и е стигнала до автобуса към самолета. "Бяхме поканени да се върнем обратно през „Гранична полиция" и да влезем обратно на територията на страната. Първоначално нямаше места за 10 човека, но намериха някакви", разказа Оля. На четиримата пътници им е казано, че трябва да се върнат обратно на територията на България. "Бяхме оставени сами без абсолютно никакъв наземен персонал. Съответно подадохме сигнал към 112, за да регистрираме ситуацията. Никакви документи не разписахме и по този начин никаква статистика не можа да бъде заведена колко пътници са в подобна ситуация", сподели Оля

Прочети цялата публикация