Училище за измами: Как оператори в колцентър се представят за лекари

Една обикновена фирма за продажба на хранителни добавки. Или училище по измами. За него ни разказа човек, който е бил вътре.   „Самият аз трябваше да приема, че трябваше да лъжа и да мамя хората, за да им продам хранителни добавки. Чрез сплашване", разказва ни мъжът, чието лице крием, защото се притеснява, че мозъкът на измамата все още е на свобода, без никакви последствия за всичко, което е вършил. ⇒ Какво представлява работата? Обявата за работа звучи като мечтаното предложение. В комфорта на дома си, служител може да заработи над 3000 евро, стига да се научи как най-умело да продава хранителни добавки. Още по-директно казано: Стига да се научи да плаши хората, че ако не купят няколко опаковки от продукта, ще се разболеят необратимо. ⇒ „Аз съм лекар, а вие - влошаващ се пациент" Най-доброто обяснение за това какво наистина се изисква от служителите е в следния цитат: „Нашата основна задача е клиентът да го стресираме. Псориатричен артрит, рак на кожата. Единственото, до което ние не можем да влошаваме - това е до смърт. Това е малко извън лимита. Максимум - рак. Рак, оперативна намеса. Инсулт, инфаркт също може. Ампутация." Казва ни го Макс. Или човек, който се представя за Макс. Той е обучаващ, в тренинга, който се внедрих и аз, под претекст, че желая да работя в същия колцентър

Прочети цялата публикация