Компанията на Меган Маркъл бе принудена да връща пари на клиентите си

Лайфстайл компанията на Меган Маркъл – As Ever – беше принудена да върне пари и да предложи безплатни продукти на клиентите си, след като един от най-новите им артикули бе продаден в повече от наличното количество. Част от купувачите, които поръчали кайсиевия конфитюр на херцогинята на Съсекс на 20 юни, получиха имейл от екипа на компанията с уведомление, че поръчката им няма да може да бъде изпълнена.

„Поради големия интерес, в момента не можем да изпълним поръчката ви за кайсиев конфитюр“, гласи съобщението. „Сумата за продукта ще ви бъде възстановена до края на седмицата.“ В допълнение, от As Ever увериха клиентите, че при следващо зареждане на конфитюра те ще бъдат сред първите, които ще го получат – и то напълно безплатно.

В социалните мрежи редица клиенти изразиха разочарование от търговския пропуск, но оцениха подхода на Маркъл и нейния екип за бързата реакция и коректно отношение. „Страхотна новина! Ще получа моите два буркана сладко! За съжаление, от кайсиевото ще получа само един, но ми възстановяват парите и следващия път ще ми пратят безплатен буркан!“, споделя потребител в X (бивш Twitter).

I know most people will be sad getting this message but this makes me so happy! Meghan is selling out and I couldn’t be happier for her!! ????✨ I don’t even want my refund, I just genuinely want Meghan to know she is so loved! ❤️ pic.twitter.com/imoKQGyP7c

— MeghanxAsEver (@MeghanxAsEver) July 1, 2025

Друг клиент пише: „Току-що получих съобщение от As Ever – не могат да изпълнят поръчката ми, но ми връщат парите и ще ми изпратят безплатен буркан следващия път. Харесва ми как се отнасят с клиентите.“ Мнозина публикуваха скрийншоти от имейла, като отбелязаха, че макар да са разочаровани, оценяват жеста на компанията.

„Поздравления за As Ever! Получих поръчката си днес, макар и без кайсиевия конфитюр. Но получих имейл, че не само ще ми възстановят парите, но и ще ми изпратят безплатна бройка, когато е наличен. Това е над стандартите, но точно такова отношение очаквам от Меган и екипа ѝ“, пише друг потребител.

През април Меган Маркъл вече се извини публично, че не може да изпълни поръчки за лимитирания си мед, който бързо се разпродаде. Тогава освен възстановяване на средствата, клиентите получиха обещание, че следващият лимитиран продукт ще им бъде изпратен като подарък.

В началото на годината Маркъл обяви в Instagram, че компанията ѝ ще се преименува на As Ever, след като първоначалната марка American Riviera Orchard срещна проблеми с регистрацията на търговската марка. След ребрандирането бившата актриса от „Костюмари“ беше подложена на критики, включително и заради новия кайсиев продукт.

Експертът по плодови сладка Дона Колинс, собственик на Jelly Queens, коментира пред Daily Mail: „Голямо разочарование е, че Меган продава плодова паста – това е нещо, което правиш, когато сладкото не се получи. В индустрията, ако нещо не стане както трябва, просто му слагаш етикет „spread“ (паста). Няма извинение за това – продуктът трябва да е перфектен.“

Прочети цялата публикация