Ел Би Булгарикум инвестира в служителите си

„Ел Би Булгарикум“ продължава да инвестира както в клиентите си и в тяхното доверие, така и в развитието на своите служители. С периодични обучения компанията повишава експертизата на работещите в дружеството, което има пряк ефект и върху качеството на услугите, които достигат до потребителите. През миналата седмица екипът от отдел „Магазинна мрежа“ се сертифицира успешно по програма за „Обслужване на клиенти в магазини за хранителни стоки“. Удостоверение за това вече имат служителите, които работят във фирмените магазини на компанията и търговските представители на дружеството. По време на обучението си те надградиха знанията си за психологията на клиентите и за ефективната комуникация с тях, придобиха нови умения при работа с възражения и разшириха познанията си за надграждане на клиентското изживяване. В последните дни друга част от екипа на „Ел Би Булгарикум“ се сертифицира по Програма за внедряване на иновативни модели и наръчници в дейността на предприятията. Проектът е...

Прочети цялата публикация