Пациентите са готови за ИИ в здравеопазването, но настояват за човешки контрол и надежден доставчик

90% от пациентите считат за съществено медицинският ИИ да бъде наблюдаван от здравни специалисти и обвързват доверието си с това доставчиците да гарантират отговорното използване на тази технология. Пациентите имат три пъти по-голямо доверие в ИИ агенти, предоставяни от техния доставчик на здравни услуги, отколкото в публични платформи. Salesforce, световният лидер в CRM, базиран на изкуствен интелект, представя резултатите от новия доклад Connected Health Consumer, основан на проучване сред повече от 3 200 пациенти от осем държави. Докладът показва, че пациентите все по-охотно използват изкуствен интелект в здравеопазването, при условие че той е подкрепен от медицински специалисти и е разработен върху сигурна и управлявана база данни. Според проучването 61% от пациентите се чувстват комфортно да използват агентен ИИ в здравния сектор, а 64% биха споделили пълната си медицинска история с ИИ агент, за да ускорят поставянето на диагноза. В същото време 90% считат за съществено всяка система с медицински ИИ да позволява лесно насочване към здравен специалист, а 91% смятат, че пациентите трябва да могат да се откажат от получаването на клинични препоръки, генерирани от ИИ. Изследването също така показва, че основните пречки пред по-доброто здравно обслужване продължават да бъдат административните процеси

Прочети цялата публикация